Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 15 de diciembre de 2024

En YPFinfo, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confía. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios financieros relacionados con oportunidades de inversión en el sector energético.

1. Información que Recopilamos

Información Personal

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, números de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, patrimonio, experiencia en inversiones
• Documentación legal: copias de documentos de identidad, comprobantes de domicilio

Información Técnica

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar servicios de asesoramiento financiero y oportunidades de inversión
• Verificar su identidad y cumplir con regulaciones de prevención de lavado de dinero
• Evaluar su perfil de riesgo y adecuación para productos de inversión específicos
• Procesar transacciones y mantener registros precisos de sus inversiones
• Comunicar información relevante sobre el mercado energético y oportunidades de inversión
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos financieros
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

3. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Entidades reguladoras: Comisión Nacional de Valores (CNV), Unidad de Información Financiera (UIF)
• Proveedores de servicios: Custodios, procesadores de pagos, auditores externos
• Socios comerciales: Únicamente cuando sea necesario para ejecutar sus inversiones
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o orden judicial

Nunca vendemos su información personal a terceros con fines comerciales.

4. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:

• Cifrado avanzado: Utilizamos cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones
• Autenticación multifactor: Verificación adicional para acceso a cuentas sensibles
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones las 24 horas
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a información confidencial
• Auditorías regulares: Evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
• Respaldo : Copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente distribuidas

5. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Objetar el procesamiento de sus datos para fines específicos
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas situaciones

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

6. Cumplimiento Regulatorio

Cumplimos estrictamente con:

• Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina
• Regulaciones de la CNV sobre protección de inversores
• Normativas de la UIF para prevención de lavado de activos
• Estándares internacionales de protección de datos financieros
• Regulaciones del Banco Central sobre confidencialidad bancaria

Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos y realizamos evaluaciones de impacto en la privacidad para nuevos productos y servicios.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial
• Registros de transacciones: Mínimo 10 años según regulaciones financieras
• Documentos de identificación: 5 años después del cierre de la cuenta
• Comunicaciones: 3 años para fines de auditoría y cumplimiento
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

8. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera de Argentina, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección o implementamos salvaguardas apropiadas como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades competentes
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Códigos de conducta vinculantes para procesadores de datos

9. Contacto para Asuntos de Privacidad

Para consultas, reclamos o ejercicio de sus derechos relacionados con la privacidad, puede contactarnos:

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones importantes serán comunicadas mediante:

• Notificación por correo electrónico a clientes registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Comunicación directa para cambios que afecten significativamente sus derechos

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.